Booking.com on teatanud, et tehisintellekt (AI) põhjustab reisimisega seotud pettuste plahvatuslikku kasvu, kirjutab BBC. Ettevõtte internetiohutuse juht Marnie Wilking ütles, et viimase pooleteise aasta jooksul on selliste pettuste arv kasvanud kuni 900%. Kõige rohkem on kasvanud petturlikud e-kirjad, mille eesmärk on meelitada inimesi avaldama oma finantsandmeid.
Tehisintellekti tööriistad, nagu ChatGPT, on andnud petturitele uued võimalused. Petturid loovad realistlikke e-kirju ja veebisaite, mis matkivad Booking.com-i ja teisi reisiplatvorme. Kuigi petturlikke skeeme on nähtud juba aastaid, on AI muutnud need raskemini tuvastatavaks. Paljudel juhtudel meelitavad petturid ohvreid maksma valelinkide kaudu, mis viib andmete ja raha vargusele.
Eestis on samuti esinenud pettuste juhtumeid, seega on oluline osata eristada võltsitud sõnumeid tõelistest. Petturitel on eesmärk muuta oma skeemid võimalikult veenvaks, sageli võltsitud hotelliteenuste või majutuspakkumiste kaudu. Tüüpilised pettuste ohvrid on inimesed, kes soovivad broneerida soodsaid majutusi, kuid petturid kaovad pärast makse laekumist. Samuti üritatakse korduvate sõnumitega petta inimesi veelgi suuremate summade ulatuses.
Tehnoloogiakonverentsil Collision rääkis Wilking, et AI abil loodud pettused on keerulisemad kui kunagi varem. Generatiivne AI suudab luua tõetruusid pilte ja väga täpseid tekste mitmes keeles, muutes pettused usutavamaks. Kuid sama tehnoloogia abil suudab ka Booking.com tuvastada ja eemaldada võltsitud pakkumisi oma platvormilt enne, kui kahju tekib.
Turvaeksperdid soovitavad reisijatel kasutada kaheastmelist autentimist, mis nõuab täiendavat turvakontrolli, näiteks telefonile saadetud koodi sisestamist. See aitab ära hoida finantsandmete vargusi. Samuti on oluline olla tähelepanelik ja mitte klõpsata tundmatutel linkidel, eriti kui need näivad kahtlased või liiga head, et olla tõsi.
Tarbijate õiguste ekspert Jane Hawkes rõhutab, et reisikorraldajad peaksid tegema rohkem, et teavitada kliente pettustest. Tema sõnul peaksid inimesed alati kontrollima veebisaitide kontaktandmeid ja eelistama majutuse broneerimisel usaldusväärseid pakkujaid. Kui võimalik, tuleks broneerida pakettreise, mis pakuvad suuremat kaitset, ja kasutada krediitkaarte, et kaitsta makseid.
Eestis reisijad on samuti silmitsi samade ohtudega, seega on soovitatav alati teha põhjalik taustauuring enne broneeringu sooritamist. Petturid kasutavad ära kiiret otsustusprotsessi ja tihti puuduvad nende veebilehtedel sellised põhiandmed nagu telefoninumbrid. Et end kaitsta, tasub alati kontrollida broneeringu usaldusväärsust ja kahtluse korral vältida tundmatute teenusepakkujate kasutamist.
